技術サポートエンジニア編

この職種のポイント

1番の質問で企業は技術や経験のレベルや深度を見ています。
・客先において営業拡大まで見据えたレベルのサービスを提供してきたのか
・メーカーに対して不具合情報を積極的に流すなどの動きをとってきたのか
・トラブル発生時・新規導入時サポートなど発生ベースが中心業務だったのか、など
ご自身が携わってきた仕事内容をしっかりと棚卸しして明快に説明できるようにしましょう。

また6番の質問では技術スキルの応用力を見ています。製品や技術が変わっても対応できるか、トラブルに対する処理能力、などこれまでの経験を整理した上で答えられるよう準備しましょう。