【長野】サービス企画

職種

品質管理／品質保証(機械)

勤務地

長野県安曇野市豊科5432

年収

500万～700万円

仕事内容

■VAIO
PCのカスタマーサービス部門において、サービスメニューの立案、導入と、それに伴う社内関係部署との調整。
■B2Bユーザーのサポートにおける、営業、技術営業の支援
■修理業務・コールセンター業務のパートナー会社とのサービス導入における業務内容調整。
■市場不良の品質部門、設計部門へのフィードバック

【職場紹介】
パソコンを中心としたＶＡＩＯの製品のカスタマーサービスに関するあらゆる業務を幅広く担当しております。お客様の声に日々耳を傾けながら、製品、サービスの品質向上に貢献することを目標としています。直接お客様の声を日々の業務で聞くことができる、やり甲斐のある業務です。

応募条件

【必須】※下記いずれかの経験をお持ちの方
・PC業界での営業への技術支援またはカスタマーサービスの経験（5年以上）
・PCなど製品販売業界における、営業サポートまたは営業への技術支援の経験（5年以上）

休日休暇

週休2日制（土・日）　慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　GW

年間休日数

120日

就業時間

09:00～18:00

企業概要

≪VAIOブランドで有名なPCメーカー≫
【事業】PC事業、受託事業（EMS事業）：企画、設計、開発、製造および販売と、それに付随するサービス
【詳細】VAIO株式会社は、ソニー株式会社からPC事業を継承し、2014年7月1日に設立されました。長野県安曇野市に本社及び製造拠点を置き、PCおよび関連製品・サービスの企画・開発・製造・販売・サポートを一貫して行うと同時にロボット、ドローン、IoTデバイスなどに関わる先端的な製品・サービス、ソリューションの提供を行っています。
【製品】VAIOR Pro （11.6型/13.3型）、VAIOR Fit（15.5型）の機能を厳選し、変更を加えた新モデルからスタート
【出資比率】VJホールディングス３株式会社（91.7％）、ソニーグループ株式会社（4.7％）、役職員/その他（3.6%）

従業員数

280人