【東京】サービスエンジニア　半導体装置

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

東京都西東京市谷戸町2-1-1

年収

500万～800万円

仕事内容

イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。
■採用背景：今後日本国内で半導体工場が増設されるにあたって、更なるイオン注入装置のアフターサービス体制の強化を図るため。
■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
＜入社～1年後＞
装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてＯＪＴを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。
＜1～3年後＞
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。
＜3～5年後＞
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。勤務地としては、海外サービス拠点への転勤の可能性がございます。
■職務の特徴：・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・出張頻度は担当顧客の状況に応じて変動しますが、平日は月に数回の出張がございます。
・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。
・休日出勤は基本的にはありません。（顧客状況により発生する可能性もあります）

応募条件

【必須】以下のいずれかに当てはまる方
◆半導体業界での経験　
◆サービスエンジニアの経験をお持ちの方
◆設計や生産技術業務を経験の方で、サービスエンジニアを志望する方
※航空機の整備のご経験のある方の入社実績もございます。

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　土日祝　【研修制度】 各種階層別研修、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等

年間休日数

123日

就業時間

09:00～18:00

企業概要

■一貫した自社体制を基盤に、半導体製造装置（イオン注入装置）の開発・製造・販売、単体及びサービスを展開

【事業所】愛媛事業所
【サービスセンター】関東、近畿東海、中四国、九州、北陸、東北、山形、大分、長崎
【海外拠点】台湾、韓国
【イオン注入装置】半導体製造の前工程において半導体の伝導性を変化させるために使用されます。半導体製造工程の中でも省略できない工程で高性能なＬＳＩ製造には高い技術力を要します。

従業員数

576人