【東京/京橋】カスタマーサクセス

職種

営業／海外営業(IT)

勤務地

東京都中央区京橋3-7-1　相互館110タワー 3階

年収

550万～800万円

仕事内容

自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。
＜具体的な業務イメージ＞
・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析
・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成）
・お客様（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案
※下記参考資料（☆）のData
Trekkingサービスが携わっていただくサービスになります。

【募集背景】
オフィス空間デザインのエキスパートである当社ですが、
現在新規事業として、オフィス空間で生成される様々なデータを活用した新サービスの開発・展開を予定しています。
その上でお客様にサービスを導入して終わりではなく、データをもとに改善策をお客様にご提案していただける方を募集します。

【このポジションの魅力】
・創業133年老舗企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができる。
・昨今注目されている働き方に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができる。
・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。

【参考資料】
▽新規サービス第一弾がリリース！（☆）
https://www.itoki.jp/special/das/
▽既存プロダクト
・Workers
Trail
https://www.itoki.jp/special/wt/
・Performance
Trail
https://www.itoki.jp/special/pt/【職種の変更の範囲】当社業務全般

応募条件

【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスのご経験
・無形商材のコンサルティング経験

【歓迎】
・働き方改革に何らかの観点で携わっていたご経験

休日休暇

完全週休2日制（土日）　祝日　年末年始　年次有給休暇　保存有給休暇　結婚休暇　忌服休暇　その他会社が指定した日　育児・介護休業制度　など

年間休日数

125日

就業時間

09:00～17:45

企業概要

◆オフィス関連事業：オフィスプランニング＆デザイン、ファシリティマネジメント、プロジェクトマネジメント、ファイリングシステム、オフィス家具 ◆公共施設事業：医療施設用家具、図書施設用家具、学校施設用家具、文化・展示施設用家具、観覧・議場施設用家具、宿泊施設用家具 ◆オフィス建材関連事業：床面設備、サインシステム、可動間仕切、ハンガードアユニット、原子力・シールド設備など ◆設備機器事業：物流システム機器、情報システム機器、セキュリティ設備
◆ホーム家具関連事業：児童用学習デスク、子供部屋用システム家具、木製遊具、書斎・SOHO用家具など
◆研究施設機器事業：研究施設機器分野のマーケットリーダーである株式会社ダルトンと事業を統合
◆海外関連事業：現地生産・現地販売の海外向け新ブランド「joyten」を展開

従業員数

2,012人