【自社勤務】ソリューションアーキテクト/プリセールス（ゲートウェイ製品担当）

職種

営業／海外営業(IT)

勤務地

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

年収

500万～700万円

仕事内容

【具体的には】
・セールス部門と連携しながら、お客様環境のリスク診断や当社製品の提案を行う技術支援
・製品の導入が決まったお客様に対する導入支援
・製品の価値向上に向けたプロダクトマネジメント業務

→お客様から頂いたフィードバックを元に開発と連携しながら製品の改善活動を行います
・製品の認知拡大に向けたコンテンツの作成や、各種イベントなどを通じた情報展開

「お客様の課題を解決する」ことを念頭に、日本及び海外のメンバーと連携しながらあらゆる企画やアイデアを形にしていくなど、
枠にとらわれず自由な発想で業務に従事して頂くことが可能です。

▼ソリューションアーキテクトの魅力とは
https://recruiting-site.jp/s/trendmicro-engineer-5/9504

「技術」に特化したセールスエンジニアとして、セールス部門と協働しながら、お客様の課題を解決すべく技術提案・導入支援を行う部門です。
昨今のセキュリティ脅威の激しい変化に対応するため、トレンドマイクロのセキュリティ製品をご利用頂くお客様は年々増加しています。そのため今回新たなメンバーを募集します。

トレンドマイクロは、お客様環境に潜むリスクを把握・評価し、迅速な対処に繋げる統合サイバーセキュリティプラットフォームを提供しています。
製品、マネージドサービスに限らず、防御からインシデントレスポンスまで広範囲をカバーします。
そうしたサービスを持つ当社がお客様の課題と技術に徹底的に向き合い、最適な手段を提案することでお客様の信頼獲得を目指します。

●チームの体制
当部門はEndpoint、Cloud/Server、Network、Gateway、Vision
Oneの5つのチームで構成されており、30名強のメンバーが在籍しています。
メンバーのバックグラウンドはサイバーセキュリティ業界のプリセールス、ネットワークエンジニア、インフラエンジニアなど多岐に渡ります。
いずれのメンバーも、技術に特化したセールスエンジニアとして活躍しています。
実際に当部門では多種多様な製品やテクノロジーを学ぶことができ、そのため技術と徹底的に向き合いながら、キャリア形成して頂くことが可能です。
また、社内には非常に多くのエンジニアロールがありますので、ご本人との１on１ミーティングを通して一緒に今後のキャリアを考えております。
一例として、プロダクトマネージャ、より上流のコンサルティングロール、カスタマーサクセスチームなどがあります。

●得られる経験・スキル
当社のセールスエンジニアは提案活動だけではなく、導入支援や製品の改善活動にも従事しています。そのため、以下のような幅広い経験とスキルを有することが可能となり、将来的には幅広いキャリア形成が可能です。

【提案支援業務】
・本ポジションの担当者は提案支援業務に留まらず、導入、製品改善のプロセスまでを一気通貫して担当するため、

幅広い視野・知見をもちあわせ、お客様課題の解決に向けた提案をすることが可能です。

【導入支援業務】
・ご発注いただいたお客様のプロダクト導入まで伴走します。お客様がより望ましい状態で運用を迎えるべく

支援をして頂くことで、カスタマーサクセスの実現が可能です。

【製品改善業務】
・製品の仮説検証を実施することで、机上では経験することができない顧客の生の声から学びを得られます。
・お客様の声を用いて、実際にプロダクトマネージャー・開発と共に製品の改善活動をして頂きます。

自らの貢献により、製品価値をより向上させていくことができます。
・開発は海外で行うことも多いため、グローバルとのコミュニケーション技術を身につけることも可能です。

応募条件

【必須】★ネットワークエンジニアやプリセールスエンジニアの方歓迎
■インフラ構築経験、もしくはプリセールス経験２年以上
（エンドポイント、サーバ(クラウド・仮想化)、NW、セキュリティ歓迎。DB、ストレージのみは不可）
■日常会話レベルの英語力（今後英語力を伸ばしていく意思のある方）
【歓迎】
・インフラもしくはセキュリティ商材のプリセールス経験３年以上、または同等の顧客折衝経験
・EDR/MDRテクノロジー知見
・インシデントレスポンス対応経験
・API活用のためのプログラミング経験

休日休暇

完全週休2日制（土・日）、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、子の看病休暇、私傷病有給休暇、慶弔休暇、半日休暇、ボランティア休暇、創立記念日、その他

年間休日数

125日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

＜ プライム市場上場/28年間セキュリティ専業で培った実績/情報セキュリティソフト「ウイルスバスター」が高シェア/個人・法人用で国内首位、世界3位のグローバル企業＞
■コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売
■製品／PC向け、スマホ向け、ゲーム機器向けなど
ウイルスバスタークラウド、ウイルスバスターモバイル、パスワードマネージャー、ジュエリーボックスなど
＜アライアンスパートナー＞
・Amazon Web Services　・Microsoft　・Vmware　・IBM　・Google Cloud Platform

従業員数

7,199人