【横須賀】部品見積・在庫管理・出荷手配などサービス事務業務＜住友G中核企業/メカトロニクス事業部＞

職種

生産管理(電気・電子)

勤務地

神奈川県横須賀市夏島町19番地

年収

500万～700万円

仕事内容

１．サービス部全体の見積・受注・売上（含む出荷）・在庫管理等
事務系営業支援業務全般
・予備品や有償点検作業の提案及び見積作成作業等
営業メンバーの支援業務
・業務のDX化の一環として進めている既納製品（顧客）カバー率の管理と推進業務

２．サービス在庫部品の管理業務
・海外や国内の部品供給メーカとの協議・調整（価格確認・納期調整等）
・返送修理案件の受注窓口対応（価格交渉及び納期管理等）

３．不具合発生時のフロント業務
・不具合発生時の窓口対応と修理案件の受注処理業務・費用回収業務

４．営業チームにおける事務処理の改善及び効率化
・Sales
Force
等
各種ツールを使用したDX化推進による事務作業の効率化

■当業務の面白み・魅力
・半導体や二次電池等の先端技術に関わる製品を扱うことで自身の能力・見識のレベルアップを図ることが出来ます。
・不具合対応完了時には
顧客からの感謝のお言葉による満足感が得られます。
・サービス提供により得られる顧客満足と収益確保利益確の達成感。
・本体営業とは異なる視点での顧客アプローチで得られる顧客満足の達成感が得られます。
・受注・売上金額以外での顧客満足度を図る指標、顧客カバー率の向上等での数値目標到達による達成感が得られます。

■キャリアステップイメージ
入社直後：入社後
１ヶ月程度は
レーザ製品や制御製品等のサービス業務での実地研修を通じて製品知識を習得し、その後
営業チームにて
見積作成・受注/売上計上・輸出業務含む出荷業務・在庫管理の実務ベースに入っていただく予定。











5年後以降：当サービス部の実情を十分把握した上で
営業チームにおいて
サービス部全体の実務業務を通じ
リーダ的役割として
後輩若手社員や派遣社員の育成・教育・有効活用を進め
サービス事業全体の実行力・組織力の底上げに寄与・貢献出来る人物に育てていく。

■職場の雰囲気や募集部門のメンバー構成
各機種毎に担当分けしており、各製品において国内・海外顧客への営業活動、出荷業務を分担している。現在はルーチン業務に加え、予防保全を念頭においた提案活動を推進中。色んなアイデアで試行錯誤を重ねていきながら
成長を重ねているチームとなっている。

■活躍されている方の事例や評価ポイント
前職の業務で優れていた経験（DX化の推進）を活用した工夫を取り入れ実践。新しい取組みで
顧客信頼度のアップと受注・売上金額予算達成に貢献。

■出張頻度・出張先
必要に応じて重要顧客訪問の可能性あるが、原則内勤がベース。月次の営業報告や業績報告に携わってもらい、年二回の予算審議会の準備・立案や、平時の業務改善の為の改革活動でサービス部の成長を基盤作りに従事してもらう為、年度の予算策定時期や年度初めや年度末は比較的業務が多くなる。

■テレワーク頻度
リモート可：目安としてリモートワークでの勤務頻度は週2日程度。
※チーム内メンバーとの調整は必要。

■フレックス：有

応募条件

・営業関連事務業務（見積作成・受注／売上処理・在庫管理）
・輸出入関連業務
【英語】TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解：中級レベル、電話・商談：中級レベル

■尚可要件
【経験】営業活動経験
【英語】TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解：上級レベル、電話・商談：上級レベル

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

年間休日数

125日

就業時間

08:30～17:30

企業概要

～創業1888年、住友グループの総合重機械メーカー／openwork「社員による会社評価スコア」上位9%／一流を、世界へ：モノづくりを支える確かな技術で、世界をもっと豊かにし、一流の商品とサービスを提供し続けること。それが私たち住友重機械の使命です～
★住友重機械工業(株)住友重機械グループ紹介映像：https://www.youtube.com/watch?v=Qkh4Ven5f7s
当社は事業セグメントの区分を「メカトロニクス」「インダストリアル マシナリー」「ロジスティックス＆コンストラクション」「エネルギー＆ライフライン」の4つに分類しています。いわゆる重工業や重機械メーカーでイメージされるモノだけではなく、各分野において最先端の技術を取り入れた製品を提供し、「総合機械メーカー」として現代社会のニーズに柔軟に対応しています。

1888年、四国別子銅山で使用する機械・器具の製作と修理を担う「工作方」として創業以来、社会や産業の発展とともに、さまざまな機械を作り続けてきました。100余年の伝統の中で培われた私たちの「モノづくり」の技術は、現代社会のあらゆる産業を支える力になっています。
※売上高、従業員数は2022年3月連結数字となります。

＜数字でみるSHI＞
■海外子会社比率：76.8%…各国のネットワークを活かしながら、更なる成長をめざしています。また、海外従業員比率も49.4%（2022年12月末現在）と高く、雇用創出にも貢献しています。
■グループ社数：190社…各社がそれぞれの強みを活かし、グループ内で連携することで生まれる相乗効果により、グループが一体となり一流の商品とサービスを提供しています。
■入社3年後の新卒定着率：88.9%…導入3ヶ年教育制度やOJTなど実践的な体験育成制度があることで、若手のうちから裁量権を持って活躍することができます。
■キャリア採用比率：2022年43.0%、2021年39.5%、2020年29.1%…これまでのキャリアのなかで培ってきた能力や専門性を活かし、より幅広いフィールドで活躍しています。
■平均残業時間：24.9時間（2022年度平均）…フレックスタイムの導入や定時退社日の設定など、さまざまな働き方への仕組みづくりを整備し、ワークライフバランスを実現しています。
■有休取得率：15.8日（2022年度）…有給休暇の取得を推進するために、全社一斉に取得する休暇やショートバケーション休暇など、さまざまな取り組みを行っています。
■育児休業復職率：100%（2022年度）…育休からスムーズな復職を目指すために、復職支援セミナーの実施や、上司との面談などを行い、安心して復職できる環境を整えています。
■育児休業取得人数：女性4名男性52名（2022年度）…女性社員への仕事と育児の両立への支援とともに、男性社員に対しても、積極的に育児休業への取得推進への取り組みを行っています。
※育児休業とは育児休業に加え、配偶者出産休暇、育児を事由とした積立休暇を含みます
「子育てサポート企業」として「プラチナくるみん」認定を取得

従業員数

25,303人