【千葉袖ヶ浦】産業機械のテクニカルサポート/グローバルにご活躍したい方

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

千葉県袖ヶ浦市中袖20-1

年収

620万～790万円

仕事内容

【業務内容】
国内外のお客様向けに納入して稼働している産業用コンプレッサ、蒸気タービン、ブロア、ホットガスエキスパンダー、ガスタービン装置、クライオジェニックポンプの各機器や関連する補機・装置について以下の業務を行い、
お客様に供給した産業機械が適切かつ満足な性能を得られ、総合的に意図された能力を発揮できるようお客様をサポートします。
1. 弊社新規納入機器・装置の据え付けから試運転までの間の技術的支援
2. 弊社納入機器・装置のお客様からの技術問い合わせに対しての対応及びトラブルシューティング
3. 技術問い合わせ対応の一環として、機器・装置の信頼性向上のための改造提案・立案
4. 現地の技術指導フィールドサービスエンジニアへの技術的支援
5. フィールドサービスエンジニアに対しての技術内容のトレーニングの提供
6. 見積・積算部門への技術的サービスの提供

【募集部門について】
技術サポート課

【募集背景】
次期担当者育成ならびに、既存の取り扱い製品群に加え、エネルギーカンパニーの組織改変により新しく加わった製品群（クライオジェニックポンプ、ガスタービン装置）の取り扱い拡充に合わせての体制増強のための増員

【キャリアステップイメージ】
入社後、各製品群の知識や組織体制・連携の理解を深めるために、製品単体設計や装置設計のトレーニングを受けてから、上記の業務を通じて、エンジニアの知識を発揮していただくことを期待しています。機械・電気・計装の知識を複合的に有したエンジニアリングの経験を積むことができます。
現地視察・現地打合せの機会があり、国内外問わず出張する機会があります。異動や転勤の予定はありません。
シンガポール、ヨーロッパ、アメリカにそれぞれの地域担当の技術サービス部門があり、情報共有、協働することもあります。
将来的には、グローバル技術サービスエンジニアとして当社をリードする役割を期待しています。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
世界トップレベルの技術を誇る産業用コンプレッサ、蒸気タービン、ブロア、ホットガスエキスパンダー、ガスタービン装置、クライオジェニックポンプについて、納入済み～営業運転中機器に対して技術サービスの提供を行います。
◎ お客様からの技術問い合わせへの対応、トラブルシューティングを実施。技術的な検討を行う機会が多く豊富な知見をしっかりと積むことが可能です。
◎ より優れたもの/信頼性の高いものへ転じる様々なソリューションの提案を行い、幅広くお客様へのサポートを実施します。
◎ 優れた技術とサービスを提供することにより広く社会に貢献する企業理念に合致し成長戦略の一環にもなっています。世界中のエネルギーインフラに関わる社会的にも重要度の高い事業を展開しています。卓越した技術、製品を追及し続けるための手助けを実施します。
◎ お客様とふれあい、寄り添うことにより、お客様からの満足度を直接感じとることができ、やりがいを感じられる部署です。

応募条件

□必須要件
1. 機械工学系、メカトロ系ご専攻の方
2. 機電系メーカーの技術部門、およびプラントエンジニアリング会社での就業経験のある方
　 (装置設計、機械単体設計等）
3. 英語初級レベル以上で、英語でコミュニケーションできる方
4. グローバルにご活躍したいというご志向をお持ちの方

□歓迎要件　
技術サービスの提供経験のある方

□求める人物像
未経験の領域であっても興味を持ち、常に前向きに自身の知識と技術を更新できる向上心のある方。
機動力のある方。（件数は少ないですが、突発的な出張（国内・海外）があります。）
コミュニケーション能力が必要です。（国内より海外のお客様が多いため、英語でのコミュニケーション能力は必須です。）
PDCA(Plan-Do-Check-Act)サイクルを理解し、継続的な業務改善や品質向上により、事業やプロジェクトを成長させていくことに喜びを感じる方。

□使用アプリケーション・資格
標準パソコンに導入されているソフトウェアは、一通り使いこなせる方
・Word、Excel、PowerPoint（資料作成、データ分析）
・Google系システム（メール、カレンダー、ドライブ、スプレッドシート、ドキュメント、スライド等）
・Zoom、Meet
Excel/VBAでの自動化プログラムを作成経験（歓迎）
AutoCad、3D Cadの経験（歓迎）
DX等の運用にあたり、新しいソフトの習得に前向きな方（歓迎）

□学歴
高専卒以上

□語学　※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC 750点以上を歓迎
メール【常にある】/資料・文書読解【常にある】/電話会議・商談【常にある）】/駐在【ない】

休日休暇

土曜 日曜 祝日 夏期9日 年末年始9日 その他（GW10日/盆休5日/秋休み3日） ■有給休暇 入社半年経過後10日～最高20日

年間休日数

126日

就業時間

08:00～16:30

企業概要

■コンプレッサ、タービン、ブロワなどプラント機器の設計・開発・製造・販売・施工・据付等
【主な販売先】プラントエンジニアリング会社　※アジア、アフリカ中心に拡大
【関連会社】 Elliott Company　※世界各地に修理工場、営業所、パッケージ工場があります。（43拠点）
【株式】荏原製作所100％　※荏原グループにおいて、荏原エリオットがコンプレッサ、タービン事業を担っております

従業員数

441人