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株式会社日立ハイテクフィールディング

【千葉】サービスエンジニア(計測制御システム)

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求人情報

職種
FAE/サービスエンジニア(電気・電子)
勤務地
千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7階
年収
410万~670万円
仕事内容
【職務内容】
(株)日立ハイテク製計測制御システム、各種プラント用工業計器のサービスエンジニアとして、お客様に技術サービスの提供を実施いたします。
また、お客様と設備や装置の課題を共有し、課題を解決するためのソリューションサービスを提供します。
具体的な業務は、
・メンテナンス業務(予防保全、事後保全・修理、リモートサポート、設置環境診断他)
・ソリューション業務(改良保全、エンジニアリングサポート)
・アドバイジングサービス(お客様の業務課題を共有し、解決に向けた各種サービス提案)など

【募集背景】
計測制御システムは上下水道や化学、食品、薬品製造設備なとで稼動しており、プラント制御の現場で安全・品質を守る頭脳として重要な役割を担っております。私たちは計測制御システムのほか、プラント制御に欠かせない各種工業計器や水質分析計などの信頼性維持・向上を図るべくさまざまな側面からお客様のサポートを行っております。サービスエンジニアとしてお客様設備の維持・管理に貢献できる方を必要としています。

●変更の範囲
会社の定める業務

【仕事の魅力】
・最先端の技術に携われる。
取り扱う製品は幅広い業界で使用されており、製品に触れ、詳しくなる事で、業界の最先端技術に携わることができます。現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。

・お客様の課題解決に携わることができる。
日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができ、大きなやりがいを感じる事ができます。

・お客様の評価を大事にする文化がある。
当社ではお客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把握の観点で、定期的にお客様アンケートを実施しています。このアンケートで満点の評価を得たサービスエンジニアは「満点エンジニア」として表彰され、回数に応じた賞金が授与されます。また15回満点をとると「CSマイスター」として認定され、賞金と記念品が授与されます。
実際に、全国のお客様から当社のサービスについて高い評価を頂いており、毎年「満点エンジニア」が生まれております。その他にも、MVE(Most Valuable Engineer)や、ルーキーMVEの表彰制度が新設されるなど、真にお客様に向き合う事ができる環境となっています。

【組織構成】
産業サービス本部 計測制御部全体では約140名が在籍をしており、フィールドエンジニアとして全国29拠点で活躍しております。
応募条件
【必須条件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・フィールドエンジニアもしくはサービスエンジニアのご経験をお持ちの方
・制御機器にエンジニア(設計/保守・運用、等)として携わられたご経験
(ユーザー/メーカーは不問)
・普通自動車運転免許をお持ちの方(サービスカーを運転する場合あり)
・入社後の技術研修の参加が可能な方
 (場所:弊社教育設備(茨城県ひたちなか市)、関連工場(茨城県水戸市)に
て約3ヶ月程度
休日休暇
土曜日、日曜日(完全週休2日制)、祝日、年末年始、創立記念日 有給休暇(24日)、リフレッシュ休暇、出産・育児・介護休暇など
年間休日数
124日
就業時間
08:50~17:30

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企業情報

企業概要
◆計測器、理化学機器、医療用機械器具、半導体装置等の
 (1)保守サービス業務
 (2)部品販売業務
◆計測器据付等の工事請負業務

【事業所】
本社、東京支社、関越支店、神奈川支店、東日本支社、北海道支店、東北支店、中部支社、西日本支社、中国支店、九州支店
※国内42ヵ所(2021年4月1日現在)
従業員数
950人

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上記の情報は、求人情報の一部のみです。
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辻 和則
(担当コンサルタント: 辻 和則)

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求人ID No.0233015 ※応募・お問い合わせの際はこの番号をお伝えください